§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Szybka Faktura (dalej: „Aplikacja”) oraz usług świadczonych drogą elektroniczną przez:
Smart Solutions Damian Kowalewski
ul. Henryka I Brodatego 12A lok. 29, 02-496 Warszawa
NIP: 5222981610, REGON: 529170793
e-mail: kontakt@szybka-faktura.com.pl
(dalej: „Usługodawca”).
2. Aplikacja umożliwia m.in. konfigurację połączenia z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF), wystawianie i przeglądanie faktur, synchronizację danych oraz — w planie płatnym — korzystanie z rozszerzonych funkcji. Aplikacja nie jest oficjalnym narzędziem Ministerstwa Finansów ani Krajowego Systemu e-Faktur.
3. Rejestracja konta i korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką prywatności.
§ 2. Wymagania techniczne i konto użytkownika
1. Do korzystania z Aplikacji wymagane jest urządzenie mobilne z systemem iOS lub Android, dostęp do Internetu oraz aktualna wersja Aplikacji.
2. Użytkownik zakłada konto podając prawidłowy adres e-mail i hasło. Aktywacja konta następuje po kliknięciu linku wysłanego na adres e-mail podany przy rejestracji.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania. Udostępnienie konta osobom trzecim jest zabronione.
4. Usługodawca może zablokować lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu, podania nieprawdziwych danych lub działań zagrażających bezpieczeństwu usługi.
§ 3. Zakres usługi i KSeF
1. Użytkownik samodzielnie konfiguruje połączenie z KSeF, w tym podaje token KSeF, NIP oraz dane sprzedawcy. Usługodawca nie jest stroną relacji między Użytkownikiem a Ministerstwem Finansów / KSeF.
2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności systemu KSeF ani poprawności działania API KSeF po stronie organów publicznych.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych na fakturach oraz za zgodność wystawianych dokumentów z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 4. Subskrypcja
1. Korzystanie z Aplikacji wymaga aktywnej subskrypcji. Przy pierwszym logowaniu Użytkownik rozpoczyna okres próbny 14 dni, a następnie opłata wynosi 9,99 zł brutto miesięcznie, pobierana przez sklep. Brak aktywnej subskrypcji (w tym po zakończeniu okresu próbnego lub po anulowaniu) oznacza brak dostępu do funkcji Aplikacji.
2. Subskrypcja na urządzeniach mobilnych jest rozliczana przez Apple App Store (iOS) lub Google Play (Android) zgodnie z warunkami tych platform. Usługodawca nie pobiera bezpośrednio danych karty płatniczej Użytkownika. Subskrypcja odnawia się automatycznie, dopóki Użytkownik jej nie anuluje w sklepie co najmniej 24 godziny przed końcem okresu.
3. Zarządzanie subskrypcją (odnowienie, anulowanie) odbywa się w ustawieniach konta App Store lub Google Play. Zwroty regulują zasady Apple i Google.
4. Usługodawca może zmieniać cenę subskrypcji z zachowaniem obowiązujących przepisów, w tym informowaniem Użytkowników o istotnych zmianach.
§ 5. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:
- korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem;
- niepodejmowania działań zakłócających działanie usługi lub naruszających bezpieczeństwo;
- nieprzesyłania treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich;
- posiadania uprawnień do przetwarzania danych wprowadzanych do Aplikacji (w tym danych kontrahentów).
§ 6. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała prawidłowo, jednak usługa świadczona jest w modelu „tak jak jest” (as is), w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
2. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z nieprawidłowej konfiguracji KSeF, utraty tokenu, działań Użytkownika lub awarii systemów trzecich (w tym KSeF, sklepów aplikacji, operatorów sieci).
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec przedsiębiorców ogranicza się do rzeczywistej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
§ 7. Dane i rezygnacja z usługi
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach Aplikacji. Usunięcie konta jest równoznaczne z trwałym usunięciem wszystkich danych Użytkownika z systemu Usługodawcy, w tym m.in. faktur, ustawień KSeF, konfiguracji numeracji, zapisanych kont bankowych oraz danych konta. Operacji nie można cofnąć. Konto administratora usługi nie podlega samodzielnemu usunięciu z poziomu Aplikacji.
3. Zamiast samodzielnego usunięcia Użytkownik może wysłać wniosek na adres kontakt@szybka-faktura.com.pl.
4. Rozwiązanie umowy nie zwalnia z opłat subskrypcji już pobranych przez App Store lub Google Play — anulowanie odbywa się w tych serwisach.
§ 8. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można zgłaszać na adres kontakt@szybka-faktura.com.pl, podając opis problemu i adres e-mail konta.
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.
§ 9. Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji usługi, modelu biznesowego).
2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (np. e-mail lub komunikat w Aplikacji). Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację, o ile prawo nie wymaga wyraźnej zgody.
§ 10. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących. Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów.